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noviembre 2013

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La experiencia corporativa con muchas marcas
Sois muchos los que me decís: Esto de la experiencia corporativa está muy bien, pero qué ocurre cuando vendes muchos productos diferentes y de muchas marcas. Hay que distinguir entre la experiencia corporativa de tu empresa, por tanto, de tu marca y la marca de los productos que vendes. Mercadona, por ejemplo, vende productos de muchos fabricantes, unos con enseña propia y otros no. Sin embargo, en todos los supermercados Mercadona se experimenta la misma experiencia. Tampoco...
Conferencia Neuropymes en Córdoba
Amigos de Córdoba, ya tenemos fecha. El próximo 27 de noviembre (miércoles) en el Centro Cultural San Hipólito a las 19:00. ¿Quiéres saber qué mueve realmente a tus clientes a comprar?¿Te gustarían unos consejos para mejorar ventas y fidelización basados en cómo funciona nuestro cerebro cuando compramos? ¿Sí? Pues te espero en esta conferencia organizada por la Asociación de antiguos alumnos de ETEA. Inscríbete en: antea@asociaciondeantiguosalumnosyamigosdeetea.com ¡Te espero!...
WhatsApp y la experiencia corporativa
WhatsApp, Line, ahora intenta volver BBM, incluso las operadoras de telefonía quieren su parte del pastel de la mensajería instantánea. Herramientas que nacieron para uso particular, pero cada vez más se usan en el entorno corporativo, para comunicarnos con los clientes. De hecho, Line, agrega marcas como si de usuarios se tratasen y estas emiten mensajes hacia clientes reales y potenciales. Son, por tanto, una herramienta de comunicación cliente-empresa. Y como tal debe integrarse dentro de...