Tag Archives: experiencia corporativa

El nuevo libro de José Ruiz (@joseruizpardo)
Tenía muchas ganas de dar esta noticia a todos. 2014, este año que empieza en unos días, será el año, también, de un nuevo libro. El libro estará relacionado con neuromarketing y las pymes, así que los que con Neuropymes os quedasteis con ganas de más, con el nuevo tendréis más. Seguirá la misma línea en cuanto a casos y estilo sencillo y práctico. Estas son las semejanzas, pero también hay diferencias. Tendrá más neuromarketing en un...
La marca debe comunicar igual, aún sin el logo
No recuerdo dónde leí o escuché hace unos días esta frase: "La marca debe comunicar igual, aún sin el logotipo". Me parece una frase muy buena, que sintetiza perfectamente el objetivo de la experiencia corporativa. Una marca es una percepción del cliente ante su relación con una empresa (o un producto). La imagen de la marca es un elemento más dentro de la experiencia. Importante, sí, pero no menos que otros como la marca personal o...
La importancia de hacer caso a tiempo a las señales
(Imagen: libremercado.com) Iberia, la línea aérea más antigua en España, ha presentado en sociedad su nueva imagen. Precisamente por su larga trayectoria, ha perdido al cliente del siglo XXI. El que compra vuelos por Internet dispuesto a sacrificar algunas comodidades en favor de un billete adecuado a su poder adquisitivo. Esta compañía ya ha intentado varias veces recuperar a este cliente. En su historia está el intento fallido de Click Air, incluso la absorción de...
Un taxi que huele a ¡patata!
Así ha querido promocionar McCain, la conocida marca de productos relacionados con patatas, uno de sus productos tradicionales en el Reino Unido. Creando una experiencia corporativa en un taxi. En este caso no se trata de una experiencia permanente sobre la marca, sino una para el tiempo que dura la campaña y compatible con la experiencia corporativa de la marca. Otra forma original de usar esta herramienta. McCain ofrece trayectos gratis del tiempo que se tarda en...