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enero 2014

No te escuches, háblate
Ese es el problema de muchos pequeños empresarios, también de directivos de grandes compañías y de las personas, en general. Nos escuchamos demasiado y no nos hablamos nada. O sea, que nos autoconvecemos de nuestro propio criterio continuamente, sin ser nada críticos con nosotros mismos y no dedicar tiempo suficiente a la reflexión. Además, a eso le unimos que de forma no-consciente nos rodeamos de personas que piensan de forma similar a nosotros, al final todo...
Una empresa, ¿una marca? No, un cliente una marca
Comienzo el año compartiendo con vosotros una consulta de un lector que me ha parecido interesante contar aquí. Me dice Karlos de Vizcaya que su negocio es completamente virtual. Tiene varias tiendas online de diferentes tipos de productos, pero ninguna física. Al ver en Neuropymes que se habla sobre la estancia corporativa, me preguntaba ¿Tiene sentido una experiencia corporativa si el trato con el cliente es solo online? Claro que sí. En este caso en el que...