About: José Ruiz

Especialista en marketing, investigador en neuromarketing y autor de Neuropymes.

Recent Posts by José Ruiz

La importancia de no hablar de lo que vendes
En muchas ocasiones he comentado la importancia de conocer al cliente y a la hora de vender no centrar el discurso en las características del producto, pues lo que el cliente quiere saber es el beneficio que le otorga lo que vendes. Desde hace unos días veo en televisión un anuncio de Coca-Cola, que por cierto no he encontrado en YouTube, que ejemplifica perfectamente esto. En el spot, se ve a un niño camino de una entrega...
Memoria, emociones, recuerdo y marcas
Comparto con vosotros una consulta interesante de Mª Esther, lectora de Neuropymes y de El cliente no siempre tiene la razón (gracias :-)) de Barcelona. Nuestra amiga me comenta que ha escuchado hablar de la llamada "memoria fotográfica". Esa memoria a través de la cual recordamos imágenes de hechos que hemos vivido, especialmente de los que tienen una carga emocional fuerte. Y me pregunta si podríamos usar esta memoria para que el cliente recordase nuestra marca...
Errores típicos de emprendedor
Casi parece hasta increíble a estas alturas con la falta tan tremenda que hay de recursos económicos, pero desgraciadamente sigue siendo frecuentísimo. Hay muchos emprendedores que invierten todo lo que tienen en montar un negocio, sin pensar que estarán un tiempo casi sin generar ingresos. Montan una tienda, se lo gastan todo en la obra del local y el stock inicial, abren... ¿Y ahora cómo aguantan el tiempo que el negocio va a estar casi sin...