Tag Archives: capítulo 3

¿Tu cliente te come por los ojos?
En un plato de comida, el color tanto del plato como de los alimentos, influye en la percepción del sabor. Igual que si un producto es malo por mucho que queramos no venderemos usemos la estrategia que usemos, igualmente si no está bueno, pues no está bueno. Por mucho que trabajemos la presentación y el color, la percepción del sabor va a seguir siendo esa. Pero cuando el plato es bueno, la diferencia entre un plato...
Cuando la experiencia desplaza a la marca
Escuchaba en la radio esta mañana a un conocido fabricante, con una marca muy reconocida en nuestro país, anunciarse diciendo que no fabrican para nadie más. Que sus productos solo se comercializan bajo su marca... Y ahí está el problema. Las marcas en el siglo XXI ya no son lo que eran hace a penas unos años. El siglo pasado bastaba con que tu imagen fuese conocida y se relacionase con el producto. Pero hoy no....
Comprar una empresa, pero no su experiencia
Ayer hablaba con un amigo que hace unos años fundó una pequeña empresa y hace unos meses ha vendido a una multinacional. Su bebé ya se ha hecho mayor, se ha independizado y se va a vivir fuera de casa. Mi querido amigo decidió que el proceso de venta de la empresa debía culminar con su salida de ella. Pensó que la entrada del grupo multinacional debía suponer, también, una nueva etapa para la empresa. José Carlos,...
Experiencia corporativa sobre ruedas
Rubén de Córdoba, lector de Neuropymes y asistente a una de mis conferencias en esa bella ciudad, me ha hecho llegar una consulta que creo que es interesante compartirla con vosotros. Nuestro amigo pregunta acerca de los vehículos de empresa. Cualquier vehículo de empresa, como elemento al que se le puede aplicar la imagen corporativa, puede y debe considerarse un elemento más de la experiencia corporativa. Pero no solo la imagen del vehículo, también la forma que...