¡Estamos de estreno! Con solo tres de las cinco pistas Enrike Villancé (@origipractic) acertó que el título de mi nuevo libro es "El cliente no siempre tiene la razón". Un ejemplar firmado para ti por haberlo acertado.
Estas fueron las tres pistas (además de decir que el título, esta vez, no era una palabra, sino una frase).
- Primera Pista: Como no podía ser de otra forma en un libro transgresor, el título del libro
Ivet me hizo llegar (a través del formulario de contacto de esta web) una consulta que me ha parecido interesante, así que, con su permiso para nombrarla, la comparto con vosotros en forma de post.
Esta joven Canaria, está en pleno proceso de iniciar su negocio. Neuropymes le está sirviendo no solo para crearr una marca, sino para que esta sea una experiencia para sus clientes. En ese proceso de definir todos los elementos de la...
(Imagen: libremercado.com)
Iberia, la línea aérea más antigua en España, ha presentado en sociedad su nueva imagen. Precisamente por su larga trayectoria, ha perdido al cliente del siglo XXI. El que compra vuelos por Internet dispuesto a sacrificar algunas comodidades en favor de un billete adecuado a su poder adquisitivo.
Esta compañía ya ha intentado varias veces recuperar a este cliente. En su historia está el intento fallido de Click Air, incluso la absorción de...
Hace unos días, en uno de los talleres Neuropymes, una emprendedora me contaba su caso. Se trata de una chica, periodista, que ha optado por el autoempleo para salir del paro y ha creado una agencia de comunicación especializada en Pymes.
Como podéis suponer, ella es la responsable y única empleada de la empresa. Algo muy normal en un negocio que empieza. Me decía que su color favorito es el verde. Y que por eso creía...