Carolina, lectora de El Cliente no siempre tiene la razón, me hace una consulta interesante desde Valladolid, que me gustaría compartir con vosotros.
Tiene una tienda de ropa, orientada chicas jóvenes, entre 20 y 30 años. Los maniquíes que tiene en el escaparate son los clásicos blancos "sin rostro". Me pregunta mi opinión acerca de ellos para plantearse cambiarlos cara a la próxima temporada.
Si como bien me dices, con tu experiencia corporativa, lo que quieres evocar...
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Esa es la pregunta. Y digo lo de "la" pregunta, porque en estos días me han llegado más de diez correos con consultas de lectores que me preguntan lo mismo. En primer, a todos gracias por ser lectores de los libros y seguidores de este blog, en primer lugar. Y en segundo por pensar en mi para resolver vuestra duda.
La respuesta... Pues no necesariamente. La experiencia corporativa de una empresa no va centrada en la...
Hace unos días me comentaban, bueno, como yo tengo una tienda on line, no tengo que preocuparme por dirigirme en concreto a ningún segmento de cliente, como todos están en Internet, todos pueden entrar. Craso error.
Que todo el mundo navegue en Internet no significa que todo el mundo quiera entrar en tu página y menos comprarte. Lo harán aquellos a los que le atraiga lo que vendes y, sobre todo cómo lo vendes. Lo harán...
El post de hoy va en forma de entrevista, esta que te me han hecho en CampamentoWeb. Gracias por la entrevista y por el trato recibido 🙂