Interesante consulta la que me hace mi paisana Teresa, así que he decidido, con su permiso, hacer un post a partir de ella. Ella es desde hace unos meses (Enhorabuena) responsable de marketing y comunicación de un importante grupo empresarial. Este grupo lleva años lanzando mensajes con ofertas con "letra pequeña" que han terminado por hacer mella en la potencia de la comunicación de la empresa. Los clientes no creen los mensajes que la compañía...