Rubén de Córdoba, lector de Neuropymes y asistente a una de mis conferencias en esa bella ciudad, me ha hecho llegar una consulta que creo que es interesante compartirla con vosotros.
Nuestro amigo pregunta acerca de los vehículos de empresa. Cualquier vehículo de empresa, como elemento al que se le puede aplicar la imagen corporativa, puede y debe considerarse un elemento más de la experiencia corporativa.
Pero no solo la imagen del vehículo, también la forma que...
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¡Estamos de estreno! Con solo tres de las cinco pistas Enrike Villancé (@origipractic) acertó que el título de mi nuevo libro es "El cliente no siempre tiene la razón". Un ejemplar firmado para ti por haberlo acertado.
Estas fueron las tres pistas (además de decir que el título, esta vez, no era una palabra, sino una frase).
- Primera Pista: Como no podía ser de otra forma en un libro transgresor, el título del libro
Comienzo el año compartiendo con vosotros una consulta de un lector que me ha parecido interesante contar aquí.
Me dice Karlos de Vizcaya que su negocio es completamente virtual. Tiene varias tiendas online de diferentes tipos de productos, pero ninguna física. Al ver en Neuropymes que se habla sobre la estancia corporativa, me preguntaba ¿Tiene sentido una experiencia corporativa si el trato con el cliente es solo online?
Claro que sí. En este caso en el que...
Hace unos meses el Club de Marketing de Málaga premiaba una campaña de El Cuartel y Diario Sur con la que llenaron la famosa calle Larios con esculturas de cabras decoradas por artistas malagueños. Original forma de hacer algo tan difícil como promocionar la "cabra malagueña".
Fue una campaña con mucha repercusión y que llamó mucho la atención entre turistas y residentes. En el éxito de la campaña intervinieron muchos factores, pero uno de...