Category Archives: duda resuelta

Una experiencia corporativa portátil
Esta vez la consulta es de un paisano. Ernesto, malagueño, tras quedar ambos en el paro, su mujer y él decidieron sacar partido de las habilidades manuales de ella. Desde hace casi un año se dedican a vender en mercadillos artesanos los complementos que ella misma hace. Se están planteando, en un pequeño local propiedad de sus padres, montar el taller y un pequeño punto de venta. Los mercadillos son los fines de semana, durante la...
El aroma a pescado ¿Puede ser corporativo?
¿Qué ocurre cuando tu negocio es una pescadería? ¿Cómo tapar el olor del pescado? Esa es la consulta que me hace José Luis desde Sevilla. Pues bien, amigo, hay muchas formas de hacerlo. Puedes aumentar la distancia entre el pescado y la cara de los clientes, elevando el suelo o bajando el mostrador. A la par que colocas un ambientador. Hay otras posibilidades, como regar continuamente el género, pero sin duda yo optaría por no camuflarlo. Tu...
¿Debo cambiar mi actitud con los clientes?
La razón de ser de este blog es que podáis preguntar dudas y que las dificultades que algunos podáis tener al diseñar e implantar una experiencia corporativa, sirva de ejemplo a otros que puedan tener las mismas, pero que no se atreven a preguntar. Esta vez la pregunta viene de Juan Carlos, un lector de Alicante. Él es el fundador y gerente de una carnicería. Está diseñando su experiencia corporativa. La duda le surge con uno...
Para elegir un odotipo
Sois muchos ya los que me habéis enviado el manual de experiencia corporativa que estáis confeccionando a la vez que leéis Neuropymes. Prometo contestar a todos apartado por apartado, dando indicaciones en cada uno. Pero son muchos los que me los habéis enviado y no puedo ir tan rápido como quisiera. Pero os contestaré en un plazo menor a dos semanas, me lo he propuesto ;-) En dos de esos manuales, los dos recibidos la semana pasada,...